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【单选题】

出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。

A、经济效益第一

B、安全运营，优质服务

C、安全运营与经济利益并重

D、效率至上，快速运送

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第1题

[判断题] 出租汽车驾驶员诚信考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中安全生产、遵守法规和服务质量等方面的综合评价。

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第2题

[多选题] 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括（）。

A、出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客 B、驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客 C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派 D、电话预约租车应遵守信用准时到达

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第3题

[判断题] 市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。

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第4题

[判断题] 三亚市网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守相关法律、法规、规章等情况。

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第5题

[判断题] 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务、公司管理。

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第6题

[判断题] 网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务。

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第7题

[] 出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在（）等方面的资格规定，文明行车、优质服务。

A、A.法律法规 B、B.职业道德 C、C.服务规范 D、D.安全运营

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第8题

[判断题] 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

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第9题

[判断题] 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

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