【判断题】
查看正确答案A、简单介绍餐馆及其菜肴的特色 B、引导旅游者到餐厅入座，并介绍餐馆的有关设施 C、向旅游者说明酒水的类别 D、解答旅游者在用餐过程中的提问，解决出现的问题 E、提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘
搜题
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第3题
A、对旅游者的正确批评和合理意见，导游领队人员应认真听取，虚心接受 B、在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费 C、导游领队应召集行前说明会，当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求，而不得采取电子邮件或电话等形式 D、集体就餐时，导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
