【单选题】
管理者要处理大量不同类型的问题，顾客退货属于（）
A、长期问题
B、短期问题
C、琐碎问题
D、次要问题
查看正确答案A、短期问题 B、长期问题 C、主要问题 D、重要问题
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第4题
A、管理者面临的问题可以根据分量不同划分为主要问题和琐碎问题 B、短期问题是当前面临并需要解决的，长期问题是以后再考虑的 C、由于管理者面临的问题很多，所以只关注重要的问题就可以了，琐碎问题可以忽略 D、紧急的问题必定是重要的问题
