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【多选题】

客户可通过在对公智能终设备上进行自助操作的业务有（）

A、单位结算卡转账

B、账户余额查询

C、明细查询

D、回单打印

E、电子对账

F、业务预处理

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第1题

[判断题] 网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。

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第2题

[单选题] 已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。

A、自助语音、人工座席 B、人工座席、自助语音 C、自助语音、自助语音 D、人工座席、人工座席

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第3题

[判断题] 客户可通过自助设备，电话银行，柜台，网上银行修改三方存管银证转帐限额。

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第4题

[] 华夏银行在贷款发放方式上进行了创新推出“随心贷”（自助贷款）产品具有什么优点？（）

A、A.收费较高 B、B.不能再网银操作 C、C.客户可随时随地通过华夏银行电话银行操作 D、D.不能自助展期

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第5题

[多选题] 自助可循环贷款在额度有效期内，企业客户可通过（）渠道自主、循环使用贷款的贷款产品。

A、营业柜台 B、网上银行 C、银企通平台 D、自助设备

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第6题

[多选题] 自助可循环贷款在额度有效期内，企业客户可通过（）渠道自主、循环使用贷款的贷款产品。

A、营业柜台 B、网上银行 C、银企通平台 D、自助设备

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第7题

[判断题] 核心思想可通过在结论中强调加以表达出来。

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第8题

[判断题] 茶叶具有吸附性，所以可通过在茶叶中拌入鲜花而制成花茶。

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第9题

[判断题] 如果是结构性流动性缺口，可通过在公开市场、银行间市场获得债券回购方式满足流动性需求。

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