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【多选题】

遇到乘客没有零钱付车费，礼貌、得当的做法是什么（）

A、免收车费

B、提前备好充足的零钱，兑换给乘客

C、让乘客到街边小店兑换零钱

D、以没有零钱为由拒绝找零

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第1题

[判断题] 出租汽车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示数额，唱收唱付，将发票和找补零钱同时送交乘客手中，并向乘客致谢。

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第2题

[单选题] 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？（）

A、提醒乘客带好随身物品 B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车 C、按计价器显示金额唱收唱付车费

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第3题

[单选题] 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？（）

A、提醒乘客带好随身物品 B、在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车 C、按计价器显示金额唱收唱付车费 D、向乘客交付出租汽车发票

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第4题

[] 乘客到达目的地后，出租车驾驶员下列哪项做法是错误的（）

A、A.提醒乘客带好随身物品。 B、B.在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车。 C、C.按计价器显示的金额唱收唱付车费。 D、D.向乘客交付出租汽车发票。

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第5题

[判断题] 营运中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若乘客不愿意或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决。

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第6题

[判断题] 与客户交接钱物时，做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时，应尽量付整钱，便于客户清点，没有整钱须付零钱时，应表示歉意。

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第7题

[判断题] 遇到乘客言行不礼貌时，出租车驾驶员有权据理力争，甚至“以牙还牙“，辱骂相向。

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第8题

[判断题] 运营中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若客人不愿或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决。

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第9题

[判断题] 运营中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若客人不愿或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决。

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