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【判断题】

一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。

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更多“一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。”相关的问题

第1题

[单选题] 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。

A、服务意识和职业道德水平 B、政治意识和服务意识 C、业务素质和职业技能 D、服务意识和职业技能

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第2题

[单选题] 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。

A、服务意识和职业道德水平 B、政治意识和服务意识 C、业务素质和职业技能 D、服务意识和职业技能

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第3题

[判断题] 地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员，首先必须是一个合格的地方陪同导游，能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。

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第4题

[判断题] 导游员率团在外，必须独立的面对游客，从旅行生活服务到景点讲解服务，均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求，或当旅途中出现各种意料之外的情况时，导游人员还必须独立地处理善后所以，从事导游服务的人员，首先必须具有较强的独立工作能力

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第5题

[判断题] 散客旅游没有领队和全陪，导游服务和各项工作均由一名导游人员承担

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第6题

[判断题] 一名合格的导游人员应是优良素质与良好形象的完美结合。

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第7题

[单选题] 导游服务的主体是（）

A、导游人员 B、地陪导游人员 C、具有导游资格的导游人员 D、全陪导游人员

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第8题

[单选题] 游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）

A、服务意识 B、质量意识 C、市场意识 D、管理意识

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第9题

[判断题] 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则

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