（）能力越高，说明保险公司为客户提供风险保障、支付赔付金的能力就越强。..

第1题

[单选题] 下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是（）。

A、投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关 B、团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大 C、团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关 D、团体客户的费率越高，忠诚度越大

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第2题

[] 权益乘数与银行获利能力和风险的关系为（）

A、A.权益资本越高，银行的获利能力越高，风险越小 B、B.权益资本越高，银行的获利能力越高，风险越大 C、C.权益资本越低，银行的获利能力越低，风险越小 D、D.权益资本越低，银行的获利能力越高，风险越大

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第3题

[] 权益乘数与获利能力和风险的关系为（）

A、A.权益乘数越高，银行获利能力越高 B、B.权益乘数越高，银行获利能力越低 C、C.权益乘数越低，银行获利能力越高 D、D.权益乘数越高，银行风险越大 E、E.权益乘数越高，银行风险越小

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第4题

[单选题] 为客户创造价值是企业生存的根本，也是开展银行保险业务的商业银行和保险公司获得和保持竞争优势的关键。银行保险的（）是商业银行和保险公司最基本、最核心的能力。

A、盈利能力 B、客户服务能力 C、资产管理能力 D、风险管理能力

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第5题

[单选题] 各代理银行严禁向保险公司提供（），严格防范销售误导风险。

A、真实客户信息 B、虚假客户信息 C、客户风险承受能力信息 D、客户联系方式

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第6题

[单选题] 股份有限公司每股帐面价值=（股东权益总额-优先股权益）/发行在外的普通股股份，在公司性质相同、股票市价相近的条件下，某公司股票的每股帐面价值越高，说明（）。

A、投资者承受的投资风险越大 B、投资者承受的风险越小 C、公司的发展潜力越小 D、每股的盈利越大

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第7题

[判断题] 盈亏平衡点越高，说明项目适应市场变化的能力越强，抵抗风险的能力越强。

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第8题

[] 以下叙述符合《商业银行代理保险业务监管指引》相关规定的有（）。 ①保险公司银保专管员，应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》，每年应接受不少于36小时的培训 ②A银行代理甲保险公司一款分红寿险产品，甲保险公司在此款产品宣传说明书上印上“A银行和甲保险公司联合推出”的字样 ③A银行为了更好销售甲保险公司的新款分红产品，与甲保险公司达成协议，凡购买此款分红产品的客户，都再赠送甲保险公司的一年期意外伤害保险 ④A银行理财专员在销售保险产品时，按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户 ⑤A银行要求银行的理财专员在销售投资连结保险产品前，要对投保人进行风险承受能力测评，不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。以下叙述符合《商业银行代理保险业务监管指引》相关规定的有（）。 ①保险公司银保专管员，应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》，每年应接受不少于36小时的培训 ②A银行代理甲保险公司一款分红寿险产品，甲保险公司在此款产品宣传说明书上印上“A银行和甲保险公司联合推出”的字样 ③A银行为了更好销售甲保险公司的新款分红产品，与甲保险公司达成协议，凡购买此款分红产品的客户，都再赠送甲保险公司的一年期意外伤害保险 ④A银行理财专员在销售保险产品时，按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户 ⑤A银行要求银行的理财专员在销售投资连结保险产品前，要对投保人进行风险承受能力测评，不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。

A、A.①②③④⑤ B、B.①④⑤ C、C.①②④⑤ D、D.①③④⑤

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第9题

[单选题] 以下各种情况中，不符合《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》（简称“90号文”）规定的是（）。 ①向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，如实提示保险产品的特点和风险 ②商业银行允许保险公司人员派驻银行网点 ③在进行保险产品销售时，将保险产品收益与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品进行简单类比 ④商业银行向其提供完整的保险条款、产品说明书和投保提示书并提示客户认真阅读，阅读后应当由客户亲自抄录下列语句并签字确认 ⑤商业银行某个网点与5家保险公司开展合作，销售合作公司的保险产品

A、②③⑤ B、①②④⑤ C、②③④⑤ D、①②③④⑤

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（）能力越高，说明保险公司为客户提供风险保障、支付赔付金的能力就越强。

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