以下各项中,适合于进行电话调查的是()。
A、媒介或节目传播效果调查
B、受众对某产品的购买决策过程调查
C、广告效果调查
D、突发事件或热点话题的快速调查
A、媒介或节目传播效果调查
B、受众对某产品的购买决策过程调查
C、广告效果调查
D、突发事件或热点话题的快速调查
A、实地检查是一个适合于企业层面评价的方法 B、个别访谈是一个适合于企业层面和业务层面的方法 C、审阅与检查是一个适合于业务层面评价的方法 D、抽样是从样本库抽取一定数量的样本进行控制测试,以获取有关控制运行情况
A、理赔调查过程中要坚持成本效益原则,注意节省成本 B、理赔调查作业要适当采取回避制度,以保证调查的真实性 C、理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法,避免公安、检察院、法院等的介入 D、理赔调查完毕之后,要撰写理赔调查报告,以便于进行责任认定
A、电话调查开始前的自我介绍和说服被调查者参加调查活动是访谈工作最重要也是最困难的部分 B、电话调查人员应该使用普通话 C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出,让被调查者理解提问内容 D、适当使用肯定和鼓励,可以使被调查者感觉到自己的正确性