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【判断题】

1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。

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第1题

[判断题] 1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。

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第2题

[简答题] 2005年6月，可口可乐携手《魔兽世界》掀起红色旋风，百事可乐联盟《梦幻国度》刮起蓝色风暴......同一个行业的两个巨头，几乎在同一段时间不约而同地采用了网络游戏作为广告的主要载体，两巨头的最新广告甚至在同一个电视频道次第登场。新一轮"两可乐广告战"爆发，持续至今。广告战：谁牵着谁走？ 可口可乐是什么？正宗的可乐、真正的可乐、永远的可乐、美国精神的代表；百事可乐是什么？是"新一代的选择"，让你"渴望无限"；百事可乐作为挑战者，并没有模仿可口可乐的广告策略，在可口可乐宣扬自己的正宗血统，喊出"永远的可口可乐"的时候，百事可乐掀起了"新一代"的旋风，通过广告树立了一个"后来居上"的形象，并把品牌蕴含的那种积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神发扬到百事可乐所在的每一个角落，其矛头直捣可口可乐的死穴，可口可乐甚至被指为"你父亲喝的可乐"。从仰视到平视：百事可乐追赶可口可乐 百事可乐作为世界饮料业两大巨头之一，100多年来与可口可乐上演了一场蔚为大观的两乐之战。战争之初，百事可乐一直惨淡经营，甚至有出售公司的计划，由于其竞争手法不够高明，长期以来一直被可口可乐远远抛在后头。 1963年，百事和可口可乐广告大战拉开序幕：百事推出了印象深刻的新广告："动起来！动起来！你是百事一代！"百事利用贴近生活的广告，赢得了7500万婴儿潮一代的支持。1979年6月，面对百事可乐增长近3个百分点的严峻现实，可口可乐掀起了一场新广告运动："兴奋的年轻人喝道，它给我美好的感觉，它让我神清气爽，喝杯可口可乐笑一笑’。"他们跳起了劲舞，可口可乐也嘶嘶地应和。广告获得巨大成功。新的可口可乐广告把产品描绘成英雄--"可口可乐带来了笑容"。与可口可乐强调本土化的道路不同，百事可乐另开一路，自建市场：在全球的扩张中百事可乐的"明星"策略和本土化的广告线路明晰，从"ASK FOR MORE（无限渴望）"到"DARE FOR MORE（突破渴望）"，百事可乐始终将产品定位在国际品牌上，百事可乐无时无刻不在宣扬自己的新潮、流行；暗示可口可乐的老化、腐朽。百事在全球长期推行的"体育+音乐"广告模式，也正逐渐成为世界性品牌广告的未来趋势

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第3题

[简答题] 在1929年以前，可口可乐从未遇到过真正的竞争对手，该公司唯一的问题是增加消费量。因此，可口可乐大举向国外进攻，积极拓展国际市场。然而1932年差点被可口可乐吞并的百事可乐趁此良机，发动了一场大容量的战略进攻。主要概念是：同样是5分钱，原来只可买6.5盎司一瓶的可口可乐，现在却能买到12盎司一瓶的百事可乐。这个价格定位策略运用电视广告予以表现，在一首“约翰•皮尔”的流行歌曲中唱出：“百事可乐不多也不少，满12盎司让你喝个够。也是5分钱，可饮两倍量。百事可乐——属于你的饮料。” 可口可乐在这场进攻中被逼得走投无路，因为他们不可能改变瓶装量，除非下决心丢弃10亿个左右的6.5盎司的瓶子；也不能降低售价，因为市场上已有数十万台可用5分币投币购买的冷饮购买机无法改造。定位进攻的胜利使百事可乐的销量直线上升，到1953年可口可乐的销售量下降3%，而百事可乐的销售量增加了12%。根据案例，试分析其采取的定位策略。

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第4题

[简答题] 可口可乐（Coca-Cola）是历史上最广为人知的品牌。每天，世界上有 200多个国家的人消费掉12亿瓶8盎司装的可乐。成立于 1883 年的可口可乐公司成功地使这个品牌延续了100多年。2005年，有史以来首次使其全球销售量突破200亿箱。这一年其销售总收入为231亿美元，比2004年增长 6%，全年利润额达到48.7亿美元。 ̶6; 可口可乐也向海外扩张。在第二次世界大战期间，当军队将可乐运给在欧洲和亚洲的美国士兵时，可口可乐将它的形象定位为"美国人的饮料"。但是，随着时间的流逝，可口可乐认识到它需要在其他国家有更多本地化的感觉。因此，尽管它仍在世界上使用其标志性的红色和白色波纹和文字，但公司在不同的国家使用不同的广告机构以使它变得更加本地化。例如，在"坏蛋乔·格林"的广告当中启用了当地著名的体育明星和球星。同样，在西班牙的可口可乐广告中，公司将可乐和酒混合，表现了这个国家的可口可乐饮用方式。 ̶6; 可口可乐在不同国家使用不同的口味搭配。在亚特兰大博物馆参观的人可以品尝到这些饮料——从中国的西瓜味醒目、意大利的苦涩草药苏打到南美的活力姜汁苏打。2004年，可口可乐在日本开发了一种啤酒口味的碳酸饮料。2006年9月，可口可乐在加拿大多伦多宣布将推出"远岸"（Far̶6;Coast）品牌咖啡和茶的新品计划。尽管有着优势地位，可口可乐仍必须继续发展它的市场。例如，因为传媒的分化和类似电视录像机（TiVO）设备等的使用，广告的有效性在下降。20世纪60年代能够覆盖70%美国公众的广告，在2004年只能覆盖15%。因此，可口可乐将花在电视上的钱大量转向更具体验性的行为。例如，它在商店中专门划出可口可乐红色休闲地带。这些休闲地带提供单独的音乐视频和视频游戏，并且从一个透明的可口可乐机器中卖可乐。在英国，可口可乐公司的 “我的可口可乐音乐网站”（my-cokemusic.com）允许浏览者下载25万多首歌。 可口可乐公司使用体验营销哪种策略？

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第5题

[简答题] 可口可乐（Coca-Cola）是历史上最广为人知的品牌。每天，世界上有 200多个国家的人消费掉12亿瓶8盎司装的可乐。成立于 1883 年的可口可乐公司成功地使这个品牌延续了100多年。2005年，有史以来首次使其全球销售量突破200亿箱。这一年其销售总收入为231亿美元，比2004年增长 6%，全年利润额达到48.7亿美元。 • 可口可乐也向海外扩张。在第二次世界大战期间，当军队将可乐运给在欧洲和亚洲的美国士兵时，可口可乐将它的形象定位为"美国人的饮料"。但是，随着时间的流逝，可口可乐认识到它需要在其他国家有更多本地化的感觉。因此，尽管它仍在世界上使用其标志性的红色和白色波纹和文字，但公司在不同的国家使用不同的广告机构以使它变得更加本地化。例如，在"坏蛋乔·格林"的广告当中启用了当地著名的体育明星和球星。同样，在西班牙的可口可乐广告中，公司将可乐和酒混合，表现了这个国家的可口可乐饮用方式。 • 可口可乐在不同国家使用不同的口味搭配。在亚特兰大博物馆参观的人可以品尝到这些饮料——从中国的西瓜味醒目、意大利的苦涩草药苏打到南美的活力姜汁苏打。2004年，可口可乐在日本开发了一种啤酒口味的碳酸饮料。2006年9月，可口可乐在加拿大多伦多宣布将推出"远岸"（Far• Coast）品牌咖啡和茶的新品计划。尽管有着优势地位，可口可乐仍必须继续发展它的市场。例如，因为传媒的分化和类似电视录像机（TiVO）设备等的使用，广告的有效性在下降。20世纪60年代能够覆盖70%美国公众的广告，在2004年只能覆盖15%。因此，可口可乐将花在电视上的钱大量转向更具体验性的行为。例如，它在商店中专门划出可口可乐红色休闲地带。这些休闲地带提供单独的音乐视频和视频游戏，并且从一个透明的可口可乐机器中卖可乐。在英国，可口可乐公司的 “我的可口可乐音乐网站”（my-cokemusic.com）允许浏览者下载25万多首歌。可口可乐公司的主要成功因素有哪些？

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第6题

[简答题] 某英国公民家生前立下了7份遗嘱文件，其中包括1份遗嘱和6份遗嘱附录书。遗嘱和2分附录书是按比利时实体法规定的形式作出的，其他4份遗嘱附录书虽未按这种规定的形式作出，但符合英国遗嘱法的规定。按照英国法，甲死亡时的住所在比利时，而依比利时法律关于外国人在比利时设立住所必须经政府许可的规定，甲死之时其住所仍在英国，因为它为获得这种许可。英国法院需要解决的问题是：该英国公民甲所立遗嘱是否有效？审理此案的英国法官按英国冲突法的指引，对上述问题的解决适用了比利时法，承认依比利时法律作成的遗嘱和2份附录书在形式上具有有效性。但同时指出：英国法官审理此案应该像比利时法官一样去适用法律。由于比利时冲突法规定：“未在比利时合法设立住所的外国人所立遗嘱的有效性依当事人本国法确定”，因此，比利时法官会适用英国发起确定其余4份附录书的有效性。于是，英国法官将最终适用英国法确定其余4份附录书在形式上也有效。当英国冲突法规则在本案指向比利时的法律时，英国法官适用的是比利时的实体法还是冲突法？

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第7题

[单选题] 1984年组成比荷卢联盟的3个国家是（）。

A、比利时、法国和卢森堡 B、比利时、西班牙和卢森堡 C、比利时、瑞士和卢森堡 D、比利时、荷兰和卢森堡

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第8题

[简答题] 某英国公民家生前立下了7份遗嘱文件，其中包括1份遗嘱和6份遗嘱附录书。遗嘱和2分附录书是按比利时实体法规定的形式作出的，其他4份遗嘱附录书虽未按这种规定的形式作出，但符合英国遗嘱法的规定。按照英国法，甲死亡时的住所在比利时，而依比利时法律关于外国人在比利时设立住所必须经政府许可的规定，甲死之时其住所仍在英国，因为它为获得这种许可。英国法院需要解决的问题是：该英国公民甲所立遗嘱是否有效？审理此案的英国法官按英国冲突法的指引，对上述问题的解决适用了比利时法，承认依比利时法律作成的遗嘱和2份附录书在形式上具有有效性。但同时指出：英国法官审理此案应该像比利时法官一样去适用法律。由于比利时冲突法规定：“未在比利时合法设立住所的外国人所立遗嘱的有效性依当事人本国法确定”，因此，比利时法官会适用英国发起确定其余4份附录书的有效性。于是，英国法官将最终适用英国法确定其余4份附录书在形式上也有效。当英国冲突法规则在本案指向比利时的法律时，英国法官适用的是比利时的实体法还是冲突法？

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第9题

[简答题] 可口可乐与百事可乐（参与者）的价格决策：双方都可以保持价格不变或者提高价格（策略）；博弈的目标和得失情况体现为利润的多少（收益）；利润的大小取决于双方的策略组合（收益函数）；博弈有四种策略组合，其结局是：（1）双方都不涨价，各得利润10单位；（2）可口可乐不涨价，百事可乐涨价，可口可乐利润100，百事可乐利润-30；（3）可口可乐涨价，百事可乐不涨价，可口可乐利润-20，百事可乐利润30；（4）双方都涨价，可口可乐利润140，百事可乐利润35。画出两企业的损益矩阵求纳什均衡。

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