【多选题】
在接待过程中，与顾客寒暄时不适合聊哪些话题（）
A、今天天气很冷
B、你一个月收入多少
C、你的衣服很漂亮
D、询问女性的年龄
查看正确答案A、面带微笑 B、让顾客先发泄情绪 C、不打断顾客的陈述 D、与顾客争执，激烈讨论，情绪激动
搜题
更多“在接待过程中，与顾客寒暄时不适合聊哪些话题（）”相关的问题
第2题
A、仔细聆听，不打断顾客的话，面对口头的人身攻击时不采取对抗姿态 B、观察顾客的情绪，抱怨的程度如何 C、实话实说表示自己不知情，需要找到相应人解决 D、请顾客坐下休息，慢慢协商解决问题 E、表达自己的同理心，并告知顾客会帮助解决问题
第4题
A、爬升过程中一般不超过500英尺/分钟，下降时不超过350英尺/分钟 B、爬升过程中一般不超过350英尺/分钟，下降时不超过500英尺/分钟 C、爬升过程中一般不超过550英尺/分钟，下降时不超过500英尺/分钟 D、爬升过程中一般不超过500英尺/分钟，下降时不超过500英尺/分钟
第9题
A、与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任 B、准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐 C、在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款 D、当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
