【多选题】
通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。
A、信息的编码
B、信息发布渠道
C、信息的传递
D、对信息的理解
查看正确答案A、沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。 B、沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。 C、沟通是双方的行为，一般不需要中介体。 D、编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
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第2题
A、沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。 B、沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。 C、沟通是双方的行为，一般不需要中介体。 D、编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
第6题
A、A.是否以消费者/顾客为中心，根据“消费者/顾客需要什么”设计产品定位 B、B.是否具备有关不同消费群体的数据库 C、C.是否坚持“营销就是沟通”的理念，并将它付诸实践 D、D.整合营销沟通计划是否仍以广告为中心 E、E.整合计划和应用各种沟通方式，特别是整合核心的沟通环节
