【单选题】
服务单位应严格执行“一提倡，二必须，三禁止”中的“一提倡”是指（）。
A、提倡明确告知顾客享有自主购买除专用设备之外的软件、硬件产品的权益，并认真履行服务承诺
B、提倡明确告知顾客申诉途径
C、提倡以顾客满意为宗旨，诚信用心服务
查看正确答案A、一提倡 B、二必须 C、三禁止 D、五统一 E、国家相关政策文件的规定和要求
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第4题
A、严格计划编制和审核 B、建设单位应在单位内网上定期公布月度施工计划和周施工计划 C、建设单位应对施工单位的计划执行情况进行检查，坚决杜绝无计划作业 D、施工计划的执行可随意变动
