A、认知 B、知晓 C、喜欢 D、偏好
A、广告 B、人员推销 C、价格折扣 D、营业推广
A、培训需求分析阶段 B、培训活动的实施阶段 C、培训成果的转化阶段 D、培训效果评估阶段
A、创造使顾客满意的产品和服务 B、包含电信企业的一切经营活动 C、重要目标是出售电信产品 D、要在引导顾客消费上下工夫
A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
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