个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的家庭和社区人群。..

第1题

A、服务对象的需求和期望是多样性的 B、服务的提供一般与消费同时进行 C、服务质量依赖于服务者的素质 D、大多数服务是可以储存的 E、大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成

第2题

A、服务对象的需求和期望是多样性的 B、服务的提供一般与消费同时进行 C、服务质量依赖于服务者的素质 D、大多数服务是可以储存的 E、大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成

第3题

A、服务对象选择需求的内容 B、服务对象决定使用服务的资源 C、服务对象接受社会工作者的治疗 D、服务对象协助组织服务的提供者

第4题

第5题

A、个案发掘与转介 B、评估与选择 C、个案管理服务计划 D、个案管理服务执行

第6题

A、个案结果评估 B、个案过程评估 C、个案管理评估 D、个案效果评估

第7题

A、手段多样性 B、持续性 C、服务对象的参与 D、内容广泛性

第8题

A、A.个案管理者与服务对象共同决定服务计划 B、B.个案管理的服务评估主要是指需求评估 C、C.个案管理者的重要能力是决策能力 D、D.个案管理者运用的资源主要来自政府机构

第9题

个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的家庭和社区人群。