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提问人:网友 发布时间:
【问答题】

该公司要有效地实施上述绩效评估系统,通常要进行哪些工作?

A、某公司是山东一家著名企业。该公司在2007年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效评估系统,试图使人力资源管理工作走上正轨和高效。然而运行一年多来,效果并不理想: 

B、(1)绩效评估往往以HR经理或直线经理与员工之间的非正式谈话为基础。 

C、(2)绩效评估的标准相当模糊,导致绩效评分主观经常不正确。 

D、(3)该绩效评估系统无法向员工提供公司对其期望的信息,使员工对于要获得有利评分而需要将工作做到什么程度一无所知。 

E、(4)晋升、激励、调动和薪酬决策等缺少可靠的信息和数据。该公司的人力资源部总监想改善这一状况,然而又苦于无从着手。

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第2题

A、电子政务绩效评估无须遵循一定的原则,才能保证评估结果有效,有针对性  B、电子政务绩效评估的目的不是单纯评出优劣和名次,而是引导和鼓励电子政务建设朝着正确的方向和目标发展  C、电子政务绩效评估的模型是指在对电子政务的实施效果进行评估的过程中所运用的方法的集合,是对这些方法的理论上的概括  D、4Es模型主是电子政务绩效评估系统以经济、效率、效果、公平四个指标为依据,对某个特定时间段的电子政务活动所进行的审核、评价  

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第3题
[简答题] 加拿大CP铁路公司一般规定在每位雇员的生日前后对其进行这一年工作的评估评估者受过由人力资源部门负责的培训,重点是如何依照法规办事以及如何避免不同类型的误差。CP铁路公司常采用两种类型的形式完成一次评估工作: (1)常规的评定形式,在这种形式中,评估的范畴经过讨论,然后再从表格所列的素中进行选择,其中包括技能、成果、知识及个人因素等; (2)绩效评定形式,评估者详细说明被评估者的工作绩效、发展计划及上级对被评估者的义务。 另一家人寿保险公司通常每年对员工进行一次绩效评估,除非遇到特殊情况再进行临时性考查。每位评估者事先都接受一项关于―绩效评估的职业道德‖教育,介绍一些常会遇到的错误与偏见。评估表格通常为半结构性的,求每位管理者必须审慎从事。雇员有时为了确保自己所承担的工作责任的全面性,也参与进来。对于每一项目,工作重性是不同的,有不同的百分比,通常分三类: (1)特别低; (2)80%-100%; (3)大于100%。 另外,以同样的方式还对下属的能力和成果进行评估。按常规,评估者先让被评估者就每一项进行自我评定。之后再由评估者对每一雇员进行详细评估。最后再由部门领导审查作出最终决定,提交到人事管理部门。 绩效评估的程序是怎样的?

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第4题
[简答题] 加拿大CP铁路公司一般规定在每位雇员的生日前后对其进行这一年工作的评估评估者受过由人力资源部门负责的培训,重点是如何依照法规办事以及如何避免不同类型的误差。CP铁路公司常采用两种类型的形式完成一次评估工作: (1)常规的评定形式,在这种形式中,评估的范畴经过讨论,然后再从表格所列的素中进行选择,其中包括技能、成果、知识及个人因素等; (2)绩效评定形式,评估者详细说明被评估者的工作绩效、发展计划及上级对被评估者的义务。 另一家人寿保险公司通常每年对员工进行一次绩效评估,除非遇到特殊情况再进行临时性考查。每位评估者事先都接受一项关于―绩效评估的职业道德‖教育,介绍一些常会遇到的错误与偏见。评估表格通常为半结构性的,求每位管理者必须审慎从事。雇员有时为了确保自己所承担的工作责任的全面性,也参与进来。对于每一项目,工作重性是不同的,有不同的百分比,通常分三类: (1)特别低; (2)80%-100%; (3)大于100%。 另外,以同样的方式还对下属的能力和成果进行评估。按常规,评估者先让被评估者就每一项进行自我评定。之后再由评估者对每一雇员进行详细评估。最后再由部门领导审查作出最终决定,提交到人事管理部门。 绩效评估过程中,考评者经常会产生哪些误差?结合案例谈谈如何避免这些误差。

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第5题

A、为评估者及被评估者提供培训  B、监督和评价系统实施  C、向人力资源部提供反馈  D、开发绩效考核系统  

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第8题

A、加强绩效评估的制度  B、领导重视  C、建立有效评估申诉制度  D、评估文化建设  E、建立合理的奖惩制度  

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