A、等级性
B、共享性
C、关联性
D、真实性
A、等级性 B、共享性 C、关联性 D、真实性
A、真实性 B、价值性 C、关联性 D、可分享性
A、恪守信用，履约付款 B、银行可临时垫款 C、银行不垫款 D、谁的钱进谁的帐，有谁支配
A、导游基本信息 B、旅行社基本信息 C、景区基本信息 D、地接社的基本信息
A、名片上不能随便进行涂改 B、名片不能使用红色和黑色纸板 C、名片上的头衔不能超过两个 D、对不同的人使用相同的名片
A、评价项是对服务质量特性的描述 B、评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价 C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价 D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性（项）来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能 E、以上都对
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