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【单选题】

清洁是邮政员工仪容美的基础和前提。清洁主要涉及身体、面容、口腔、头发和（）五个方面的问题。

A、衣服

B、鞋子

C、手

D、配饰

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第1题

[简答题] 邮政企业员工仪容礼仪的五清洁是指哪些？

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第2题

[填空题] 邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、（）与（）“五清洁”。

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第3题

[单选题] 清洁主管和班长6：45-7：00时的主要工作是（）。

A、清点上班人数、检查员工仪容仪表 B、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会 C、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会、安排工作 D、清点上班人数、检查员工仪容仪表、安排工作

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第4题

[] 邮政服务礼仪要求员工仪容保持（）“五清洁”。

A、A.身体 B、B.面容、口腔 C、C.头发 D、D.鞋帽

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第5题

[] （）是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

A、A.清洁卫生 B、B.相貌娇美 C、C.佩戴首饰 D、D.衣光鲜亮

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第6题

[多选题] 仪容，简单讲是指人体不需要着装的部位，主要是面部，广义还包括头发和手部。仪容美的关键是清洁卫生。请问，以下哪些是不符合文明礼仪的个人形象（）

A、蓬头垢面，眼睛分泌物还在，就上班出现在办公室 B、戴着墨镜出现在商务场合，正式会谈中 C、牙齿洁白，口齿无异味 D、男士留着乱七八糟的胡须，邋里邋遢的

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第7题

[] 培训员工对客房常用清洁的使用与管理，目的是使员工（）。

A、A.了解客房常用清洁剂的种类 B、B.单一了解常用清洁剂的种类和用途 C、C.专门熟知常用清洁剂的性能 D、D.全面熟悉常用清洁剂功能

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第8题

[单选题] 皮肤清洁步骤是先卸妆然后表层清洁和（）。

A、清洗 B、洁面 C、深层清洁 D、基础清洁

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第9题

[单选题] 人格美是内在美和外在美的统一，即心灵美、行为美、语言美和仪容美的和谐统一。而（）是人格美的核心。

A、心灵美 B、行为美 C、语言美 D、仪容美

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