A、一般因素 B、特殊因素 C、模仿因素 D、创造因素
A、A.是一种认为组织内所有实践活动都是一个过程，而这个过程可以不断地改进的理论 B、B.是一种认为组织内所有实践活动都可以不断地改进的理论 C、C.是一种认为组织内所有实践活动是项目。而所有的项目可以在其生命期内不断地改进的理论 D、D.是一种认为所有组织提供服务，而这些服务可以不断地改进的理论
A、斯皮尔曼 B、塞斯顿 C、吉尔福特 D、卡特尔
A、观察能力 B、创造能力 C、社交能力 D、应变能力
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