【填空题】
查看正确答案A、A.冲正时，先查询出需要冲正的交易，然后按下空格键，进入选择是否冲正 B、B.当日取消成功后，系统自动登记《错账冲正登记薄》，该交易无需授权 C、C.不可对活期、定期开户业务进行当日取消 D、D.可以对当天个人及单位活期存款账户进行冲销
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第4题
A、非金融交易（如查询、修改类交易、开户、关户、冻结等）以及冲正交易本身不允许冲正 B、对于银行主动入账（批量代发、电汇入账、个人支票入账等）业务发生的差错，则由中国银行主动冲正，无需客户签字确认，事后要做好对客户的解释工作 C、无论是当日冲正还是隔日冲正均是对原交易进行反向调整。原始交易自动触发的连带交易（如交易自动收费、计息等），在冲正原始交易的不会自动冲回，需要另行调整 D、如果遇交易账户余额不足、账户发生冻结、账户关户等情况会造成冲正交易失败
第7题
A、冲正交易需录入原交易的流水号，倒推日冲正要录入原交易日期和流水号 B、冲正交易是冲当日账务性交易，倒推日冲正是冲当日以前的账务性交易 C、冲正交易和倒推日交易都可以冲当日交易 D、两者都可以冲非账务性交易
第9题
A、A.客户口头申请密码更改，将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员 B、B.柜员审核无误后，输入相关信息 C、C.客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码（须输入两遍经校验一致后才接受输入） D、D.打印“理财类交易回执”，交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户
