【填空题】
查看正确答案A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。 B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。 C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。 D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
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第3题
A、非金融交易（如查询、修改类交易、开户、关户、冻结等）以及冲正交易本身不允许冲正 B、对于银行主动入账（批量代发、电汇入账、个人支票入账等）业务发生的差错，则由中国银行主动冲正，无需客户签字确认，事后要做好对客户的解释工作 C、无论是当日冲正还是隔日冲正均是对原交易进行反向调整。原始交易自动触发的连带交易（如交易自动收费、计息等），在冲正原始交易的不会自动冲回，需要另行调整 D、如果遇交易账户余额不足、账户发生冻结、账户关户等情况会造成冲正交易失败
第6题
A、冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理 B、如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付 C、只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正 D、办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷
第8题
A、A.冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理 B、B.如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付 C、C.只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正 D、D.办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷
