A、交上级行处理。
B、由营业网点剪断销毁。
C、退回给电子银行口令卡的制造厂商。
D、系统中已作废，电子银行口令卡本身不必进行处理。
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A、客户需要到营业网点，柜员通过主机交易办理。 B、客户需要到营业网点，柜员通过电子银行内部管理系统办理。 C、客户通过网上银行自助解除电子银行口令卡冻结。 D、电子银行口令卡次日自动解除冻结。
A、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》 B、《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》 C、《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》 D、《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》
A、电子银行口令卡是指以矩阵形式印有若干字符串的卡片，每个字符串对应一个唯一的坐标。 B、电子银行口令卡客户每次通过电子银行对外支付时使用的密码都具有动态变化性和不可预知性。 C、电子银行口令卡由总行统一设计，指定厂商生产，并由一级分行和直属分行统一向总行指定的厂商购置。 D、各行应使用《空白重要凭证登记簿》登记电子银行口令卡的领入、发出、结存和交接等情况。
A、客户通过电话银行自助语音对外转账，必须进行口令卡认证，受相应限额控制 B、电话银行缴费通业务受口令卡限额控制 C、可通过电话银行向工行及他行任意账号转账 D、电话银行约转对外支付类交易，客户必须进行口令卡认证
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