【单项选择题】
公司电话银行客户按照不同的客户号进行区分，一个客户号代表一个客户，每个客户可关联（）账户进行管理，并可设置（）操作员。
A、A.1个；多个
B、B.1个；1个
C、C.多个；1个
D、D.多个；多个
查看正确答案A、电话银行非签约客户 B、个人客户签约服务 C、公司客户签约服务 D、电话银行签约客户
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第2题
A、同一个公司、不同的人先后给同一客户打电话，其中一人称自己是“正牌的”，其他是“冒牌的” B、某保险公司与银行联合推行“存款就送保险”的活动，凡在该银行存款就送一款长期保险产品 C、某保险公司进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰” D、某保险公司经常以客户中奖、公司回馈等方式进行电话销售
第7题
A、柜面办理签约时，出现如下情况签约不成功，客户需填写《中国建设银行龙卡贷记卡约定账户还款事项授权书》，客户签字确认后发传真至区分行信用卡中心，传真电话0991-2812603，传真发送后需打电话确认，联系电话0991-5990982、5990930（外线），内线6982、6930 B、客户提交的有效证件号码与DCC系统记录的约定还款账户的证件号一致（在“5200”中查询约定账户的证件号码） C、客户出示的有效证件号有汉字字符的，如疆字第271100号，在“5200”中查询约定账户的证件号码与客户出示的证件号码相符
第8题
A、同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话 B、不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售 C、进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰” D、对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
第9题
A、客户应避免使用免提电话操作电话银行 B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行 C、客户可设定电话银行约定转账账户 D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真
