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【判断题】

现金柜员为客户办理外币现金存入业务时，对中信银行尚未开办现钞业务的币种，应予拒收；对无法缴交外币现钞调缴机构的券别和残损币，应予拒收。

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第1题

[多选题] 现金柜员办理现金收入、付出业务时，应遵循以下要求（）。

A、应按照监管机构及中信银行相关要求对客户进行身份识别 B、清点客户交存的现金时应先点大数，再逐张清点，发现差错时，应立即通知客户，并当面复点 C、办理大额现金收付应按照柜面业务授权相关规定进行分级审批 D、办理外币现金存入业务时，对中信银行尚未开办现钞业务的币种，应予拒收

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第2题

[单选题] 在现金管理系统办理现金存入业务时，柜员受理客户提交的现金及（）。

A、现金支票 B、现金缴款单 C、存款凭条 D、记账凭证

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第3题

[多选题] 柜员在办理收付的现金存入时，操作流程包括（）。

A、清点客户缴存的现 B、审核客户填写的现金缴款单 C、选择“现金存入”交易 D、打印现金缴款单 E、加盖业务办讫章

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第4题

[多选题] 中国农业银行某柜员未按制度规定审核客户身份证件给予客户办理10万元的现金支取业务，指出该柜员违反的条款及应给予的处分档次。（）

A、违反规定为存款人支付现金或办理现金存入的 B、警告至记大过 C、发生空存资金行为 D、警告至开除

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第5题

[多选题] 在现金管理系统办理现金存入业务，柜员核对打印要素无误，在现金缴款单上加盖业务办讫章后的操作为（）。

A、现金缴款单第三联作缴款人客户回执 B、现金缴款单第二联作收款人入账通知 C、现金缴款单第二联作缴款人客户回执 D、现金缴款单第一联作银行记账凭证

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第6题

[多选题] 某柜员在为客户办理通存业务时，由于系统原因未能正常打印业务凭证，柜员采取以下措施错误的是（）。

A、打印待定凭证，留下客户联系方式 B、查看业务登记簿状态并核对现金，在日间账款相符时将多余款项退给客户 C、继续给客户再次办理一次 D、直接对客户讲业务故障，业务不能办理

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第7题

[简答题] 某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。柜员的错误有哪些？

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第8题

[判断题] 某日，A柜员正在为B客户办理现金存款业务，此时C客户赶时间急需兑换零钞，A柜员应立即为C客户办理兑换。

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第9题

[判断题] 在办理结算业务时，柜员应对来行办理人员真实身份进行审查，对支票、进账单、现金缴款单等凭证，柜员应审核要素是否齐全、印鉴是否相符、用途是否合规、账户是否可以取现、是否符合反洗钱管理要求等后，执行存入、转账或支取等业务操作。

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