【单选题】
饭店管理的协调职能包括业务协调；饭店对外协调；饭店和宾客的协调和（）。
A、计划协调
B、组织协调
C、与政府协调
D、与供应商协调
查看正确答案A、协调内部事务 B、协调员工关系 C、协调特殊项目 D、协调外部事物
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第5题
A、A.开拓市场，稳定客源，提高客房出租率 B、B.掌握客源动态，预测饭店未来业务 C、C.协调各部门业务，提高工作效率和服务质量 D、D.开展预订工作，也是饭店进行推销的一个重要手段
第6题
A、建议使用饭店划分体系时应具有灵活性 B、敦促必须邀请国际饭店和消费者协会参与标准的制定工作 C、国际协调保证机制应与出于商业目的独立开展饭店划分的国际性私立协会和企业进行磋商 D、以上都是
第9题
A、加强行业自身的管理，制定行业自律规则，执行行业的自我管理和自律 B、组织行业内的业务合作、业务交流和业务培训，提升行业业务水平与管理水平 C、加强行业内的联系与沟通，协调内部各种关系 D、研讨共同问题，共商行业大计，维护行业及所有会员共同利益，促进行业共同发展 E、以协会组织的名义开展对外活动与联络，加强对外交流
