A、①② B、①②③ C、③④ D、①②③④
A、商品本身的质量 B、商品附加价值的大小 C、消费者对产品的预期期望 D、消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比
A、导入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成长期
A、A.核心价值观念 B、B.消费者对产品属性的认同 C、C.品牌文化 D、D.企业与消费者良好的关系
A、再次消费者 B、多次消费者 C、可能消费者 D、初次消费者
A、影响消费者作出合理预期 B、影响消费者的注意过程 C、影响消费者对服务的理解 D、影响消费者对产品的理解
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