手机银行业务的开展，最突出的效果是降低银行的经营成本，提高盈利能力。

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第1题

[多选题] 客户小张在兴业银行开通了个人网银业务，他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括（）

A、电话银行 B、手机银行 C、网上银行 D、手机支付

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第2题

[判断题] 目前，我国银行保险业务的开展主要依靠“银保通”系统。银保通系统将银行的业务系统与保险公司的业务进行无缝对接，是国内商业银行和保险公司之间较为普遍的一种技术合作模式。

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第3题

[多选题] 办理以下哪项业务需核对客户手机号码（）

A、个人网银注册 B、手机银行注册 C、个人网银手机号码变更 D、手机银行手机号码变更

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第4题

[] 网银柜员号既可办理网上银行业务，也可办理手机银行业务（）

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第5题

[判断题] 网络模式项下，核心企业可以为上游卖方，即兴业银行与核心企业合作开展销售环节厂厂银业务；核心企业也可以为下游买方，即兴业银行与核心企业合作开展采购环节厂厂银业务。

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第6题

[多选题] 电话银行业务和手机银行业务的区别有（）。

A、电话银行业务是手机银行业务的一部分 B、电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络 C、电话银行的收费标准与手机银行不同 D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机 E、服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务