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【单选题】

车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。

A、客运值班员

B、值班站长

C、站长

D、行车值班员

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更多“车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。”相关的问题

第1题

[单选题] 车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以上2000元以下（含2000元），车站需告知客服管理工程师，由客服工程师报（）审批。

A、安全部客伤专员 B、部门客伤专员 C、理赔专员 D、中心主任

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第2题

[] 客伤备用金属于（），专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。

A、A.站务经费 B、B.专款 C、C.车站备用金 D、D.票款备用金

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第3题

[单选题] 客伤乘客因自身原因不能书写时，现场负责人可寻求驻站公安协助作证，（），特殊情况也可以通过录音、录像方式将所述内容录下。

A、让目击者填记事件经过，由乘客签字确认 B、由值班站长注明乘客无法书写 C、安排代笔让乘客签字捺印确认 D、由公安帮助乘客填写车站表格

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第4题

[单选题] 因车站及时收集重要、关键的证词、当给目击者带来不便时，可以给予目击者补偿交通费。支付时，经安全部客伤代表同意，可使用客伤备用金先行垫付，后填写《客伤备用金使用表》报（）补批。

A、财务部 B、客运部 C、站务中心 D、安全部

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第5题

[] 事件现场员工应进行及时而安全的医疗救助，对于重伤、群伤的应立即拨打“120”救护电话。对于轻伤的，主动询问乘客是否要求“120”急救并在明确其意愿后拨打“120”救护电话。原则上送医过程中，车站不陪同，不垫付医疗费用，若要垫付，事件现场负责人需经（）同意后方可按照权限垫付。

A、A.保险理赔专员 B、B.安全部客伤专员 C、C.部门领导 D、D.站务中心

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第6题

[单选题] 车站整理相关理赔材料和完整事件报告归入客伤台账，做好一事一档，一式四份，并将理赔原件及两份复印件归档好之后上交（），将收到的理赔资料交于保险公司审核，并监督款项赔付，并根据公司领导审批意见发放备用金。

A、行调 B、部门客服管理工程师 C、理赔专员 D、中心主任

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第7题

[单选题] 询问事发情况及相关人员的基本信息（如电话、身份证号等），并填写《事件现场经过（当事人）》及（）。事件现场员工还应调看可还原事件的摄像头，记录编号，初步判定责任。

A、《事件现场经过（目击者）》 B、《当事人信息登记表》 C、《客伤处理记录》 D、《站内事件记录表》

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第8题

[多选题] 《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时，（）应迅速赶到现场，通过广播向旅客中的医务工作人员求助，并根据病伤情况，及时联系120急救中心。

A、客运值班员 B、客运工作人员 C、红十字救护员 D、值班领导

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第9题

[判断题] 运营期间抢修施工作业时，车站值班员（行车）布置车站作业人员至现场查看和预判，进行先期处置，并及时向运营调度员汇报现场信息及处置情况。

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