【单选题】
极大提高人类信息的传播能力和传播效率的是（）
A、语言媒体阶段
B、文字媒体阶段
C、印刷媒体阶段
D、电子传播媒体阶段
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第2题
A、充分开发利用网点空间资源，提升网点的信息传播能力，丰富网点与客户交流的途径与方式 B、为网点服务人员提供合适的信息支持，提高沟通效率与深度，使系统成为网点内“沉默的员工” C、优化网点服务流程，帮助客户高效、准确地获取所需信息，指引客户享受服务 D、建立标准化、规范化的网点营销传播系统后，使网点营销成为单个网点的行为
第9题
A、人类的理性水平达到一定的程度就能阻止谣言的产生 B、谣言的传播往往反映了人们迫切想了解真相的需要 C、人们的理性判断与信息技术的进步是彼此矛盾的趋向 D、信息的增长和技术进步是谣言产生的主要根源
