A、充分开发利用网点空间资源，提升网点的信息传播能力，丰富网点与客户交流的途径与方式
B、为网点服务人员提供合适的信息支持，提高沟通效率与深度，使系统成为网点内“沉默的员工”
C、优化网点服务流程，帮助客户高效、准确地获取所需信息，指引客户享受服务
D、建立标准化、规范化的网点营销传播系统后，使网点营销成为单个网点的行为
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A、4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向 B、4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌 C、4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向 D、4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知
A、人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程 B、人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者 C、保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统，投保单、保险单证属于营销情报系统 D、寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性
A、整合营销传播是整合营销的有机组成部分 B、整合营销传播目标只是整合营销总体目标的一部分 C、整合营销传播和整合营销二者没有显著的内在联系 D、二者的良性互动将有助于真正达成系统的倍增效应
A、人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程 B、人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者 C、保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统，投保单、保险单证属于营销情报系统 D、寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性
A、整合营销沟通应从整合媒体出发 B、是一个组合应用各种沟通方式的，综合性营销沟通计划的概念 C、能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息 D、整合营销沟通应从顾客数据库管理出发 E、能够带来较之传统宣传方式的附加价值
A、整合营销传播的中心点——以产品为中心 B、一个组织如果要贯彻IMC，必须以客户为主导（或客户为中心），建立一个将产品的最终购买者或消费者作为传播的第一、最重要和自始至终的要素的组织 C、消费者是一切营销传播的出发点和中心 D、IMC认为品牌建构完全是由消费者主导
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