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【多选题】

外部营销后续跟进主要包括哪些内容（）

A、再次联系客户

B、评估前期营销效果

C、明确跟进目标和制定跟进计划

D、实施后续跟进和使用的相关工具

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第1题

[] 外部营销的内容主要包括哪些（）

A、A.市场调研与规划 B、B.策划营销活动 C、C.实施营销活动 D、D.后续跟进

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第2题

[多选题] 外部营销实施后续跟进的内容主要包括（）。

A、补充、完善市场信息调研表 B、更新客户意向表 C、更新客户信息表和联系计划 D、更新日程表

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第3题

[判断题] 通过电子银行或外部营销活动挖掘的待跟进优质客户，应及时记录客户信息，制定后续维护计划，将客户引导至贵宾理财中心作跟进维护。

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第4题

[多选题] 根据对单个客户的营销，完整的销售流程主要包括哪些销售活动（）

A、寻找客户 B、约见客户 C、与客户面谈 D、后续跟进

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第5题

[] （）是外部营销的第一步。

A、A.市场调研与规划 B、B.策划营销活动 C、C.实施营销活动 D、D.后续跟进

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第6题

[判断题] 外部营销是收集客户信息的重要途径，无论销售是否成功，客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式，以便后续跟进。

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第7题

[单选题] （）是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。

A、市场调研与规划 B、策划营销活动 C、实施营销活动 D、后续跟进

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第8题

[] 后续跟进不是对前期工作的简单重复，而是一种深化和提升后续跟进的对象既包括具体客户，也包括整个市场其方式既包括一对一的联系，也包括举办主题活动，如晚会、沙龙、讲座等。

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第9题

[多选题] 外部营销后续评估内容主要有（）。

A、评估营销策划是否成功 B、对目标市场的整体了解程度 C、对客户信息的收集情况 D、产品销售情况

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