【多选题】
口头挂失可在全行范围内办理。口头挂失后仍可登陆电话银行进行操作包括（）
A、查询
B、挂失
C、开通网上支付功能
D、设置查询密码
E、更改资金冻结状态
查看正确答案A、开户行 B、一级分行 C、全行 D、以上均可
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第2题
A、口头挂失五天后失效，客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失 B、口头挂失转书面挂失，不需做口头挂失解挂，直接办理书面挂失即可 C、一卡通、存折、存单口头挂失可通过柜面或自助渠道办理 D、口头挂失次日后可再次挂失，失效日期为再次挂失日后顺延五天
第4题
A、口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理 B、持卡人持有效身份证件（或证件号码）、密码可在发卡行辖内网点办理口头挂失业务，遗忘密码的，经核实身份后，由主管授权办理 C、口头挂失有效期为7天 D、密码锁定和磁道锁定的借记卡不可以办理口头挂失
第5题
A、柜员须填写《特殊业务信息核对表》 B、借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失 C、准贷记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失 D、密码遗忘的，须先办理密码挂失，再由主管授权办理撤销挂失
第6题
A、A.卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点 B、B.一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行 C、C.存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点 D、D.书面挂失取消办理成功后，已制卡的挂失卡补卡如已领至网点，会在当前所处凭证箱自动作废
第7题
A、鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续 B、存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除 C、通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理 D、绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务
第8题
A、鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续 B、存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除 C、通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理 D、绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务
