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【单选题】

对他人做下承诺时，需要做到（）。

A、注意是否有能力兑现

B、注意是否符合法律规则

C、注意是否符合道德规则

D、以上均是

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第1题

[单选题] 按职业道德基本规范的相关规定，在服务群众的要求中，要做到’热情周到，满足群众需求’，以下说法不正确的是（）

A、需要就是从业人员做到想群众之所想 B、需要就是从业人员做到急群众之所急 C、需要就是从业人员做到关心他人疾苦，主动为他人排忧解难 D、需要就是从业人员做到不断学习，不断提高服务能力

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第2题

[单选题] 尊重他人需要我们做到（）。

A、给同学取不合适的外号 B、对他人指指点点 C、平等待人，与人为善 D、拉帮结伙

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第3题

[单选题] 从个体对他人的角度提升个人的影响力就要做到以德服人、用情感温暖感化他人、愿意去培养他人和（）。

A、把专长做到极致 B、坦诚对待他人 C、着眼于他人长处 D、尽力做好份内的事

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第4题

[单选题] 关于PDI检查的时间表述正确的是（）。

A、做PDI检查，一般情况下需要一到二个小时 B、做PDI检查，一般情况下需要二到三个小时 C、做PDI检查，一般情况下需要三到四个小时 D、做PDI检查，一般情况下需要四到五个小时

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第5题

[填空题] 起重设备的工作程序是：（）货物，提升后进行一个或数个动作的（），将货物放到卸载地点后（），然后返程做下一次动作准备，是一种（）动作的设备。

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第6题

[单选题] 下列哪种不是洗衣节水小窍门（）

A、洗衣机洗少量衣服时，水位定得高一些 B、衣服太少不洗，等多了以后集中起来洗 C、将漂洗的水留下来做下一批衣服洗涤用水

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第7题

[单选题] 如何做到问路指路有礼貌？（）

A、向他人问路时，应尽量靠近对方的身体 B、向他人问路时，应主动保持适当距离 C、向他人问路时，距离远近无所谓

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第8题

[单选题] 当某人力图他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是（）

A、对权力的需要 B、对成就的需要 C、安全需要 D、对社交的需要

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第9题

[多选题] 进出办公室时，你应该做到下面几点（）

A、礼让对方、避让对方 B、接受对方避让时、须表示感谢 C、需要他人为自己作避让时、先说“对不起” D、尽量先行

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