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【判断题】

主动型顾客自主性强，对美容师容易产生反感。

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第1题

[] 主动型顾客的消费目的明确，（）和美容师沟通。

A、A.易于 B、B.不容易 C、C.不喜欢 D、D.不愿意

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第2题

[单选题] （）的顾客不会主动回应美容师的介绍。

A、疑虑型 B、消极型 C、主动型 D、傲慢型

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第3题

[] 对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。

A、A.主动型 B、B.消极型 C、C.疑虑型 D、D.双重型

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第4题

[单选题] 主动型顾客的消费目的（），易于和美容师沟通。

A、多变 B、模糊 C、明确 D、不明确

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第5题

[单选题] （）顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。

A、疑虑型 B、主动型 C、傲慢型 D、多变型

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第6题

[判断题] 美容师在倾听顾客叙述时，一开始就要把握主动。

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第7题

[] 指导（）时，需抓住学员好奇、求知欲强的心理特点。

A、A.初级美容师 B、B.中级美容师 C、C.高级美容师 D、D.特级美容师

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第8题

[] 顾客进店后，美容师主动上前询问是职责所在，也是与顾客进行（）的极好机会。

A、A.交流沟通 B、B.推销产品 C、C.护理 D、D.以上都是

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第9题

[] 消极型的顾客（）回应美容师的介绍。

A、A.会积极 B、B.会好奇的 C、C.不会主动 D、D.会主动

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