【多选题】
个人客户投保必须提供个人有效身份证件，包括（）、（）、（）、（），如投保人与被保险人不是同一人时，需提供双方的有效证件。
A、身份证
B、机动车辆驾驶证
C、军官证
D、户口本
E、护照
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第2题
A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件，使用实名存款 B、开立个人存款账户时，可使用单位证明办理 C、无折续存业务客户须提供身份证件 D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件，并摘录其有效身份证件名称及号码，留存联系电话或地址
第3题
A、办理个人电子银行密码解锁，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理 B、办理个人电子银行密码解锁，客户向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理 C、办理个人电子银行密码解锁，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理 D、办理个人电子银行密码解锁，客户向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
第4题
A、提供本人有效身份证件及复印件 B、已开具的所有《存款证明》 C、个人存款证明收回申请书 D、委托他人办理个人存款证明业务的，必须同时提供被委托人和委托人的有效身份证件及复印件
第5题
A、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，不允许代办 B、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，他人代办的，还须提供代办人有效身份证件原件 C、若为单位账户，需提供法定代表人（单位负责人）有效身份证件原件办理，授权他人办理的，还须提供代办人有效身份证件原件及授权书
第7题
A、个人借记卡无法进行异地查询 B、客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询 C、客户需提供卡片及本人有效身份证件，若为代理还需提供代理人身份证件 D、客户需提供卡片及本人有效身份证件
第8题
A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份 B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可 C、客户只需携带本人有效身份证件即可 D、客户打电话给网点柜员即可办理
第9题
A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办 B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性 C、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件 D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
