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【单选题】

（）是对战略目标和目的的落实，即为每一个业务经营单位制定的零售组合。

A、经营方式

B、经营方针

C、经营决策

D、经营管理

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第1题

[单选题] 绩效考核是一种重要管理方法，某公司在这方面积极创新改革。公司要求，各部门要在每季度第一个月拟定明确的工作目标和方案，并报送公司管理部门，但目标和方案由各部门自行负责实施和考核。各部门的做法是，先把部门的目标分解到不同团队，各团队再分解落实到具体团队成员。通过这种逐步分解的方式，公司的总目标就落实到了每一个人身上。每季度的最后一个月，各部门必须把季度工作目标的完成情况汇报给公司管理部门，公司管理部门核实按照统一的标准给予恰当的评分。并执行透明的奖惩机制和补救措施，按照目标完成情况确定整个团队及团队成员的奖金，而对于没有完成目标的，则积极帮助其寻找原因和解决补救的办法。通过对团队目标进行阶段性分解，有利于（）

A、形成建设性团队冲突 B、加强团队成员之间的沟通 C、培养团队成员之间的信任感 D、增强完成团队总目标的信心

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第2题

[单选题] 人力资源战略就是要抓住组织的（）和（），并将它们转化为一套前后一致的、整体的、完善的员工管理计划和政策。

A、战略规划；目标 B、目的；战略规划 C、战略目标；目的 D、目标；战略要求

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第3题

[填空题] 斯坦纳在他1982年出版的（）一书中认为企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标。保证目标的正确落实，并需企业使命最终得以实现的一个动态过程。

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第4题

[单选题] 一个积极的教学计划，第二步是（）

A、确定组成整体目标的必要单元 B、发展课程提纲服务于每一个水平学习的操作训练 C、发展课程计划为每一阶段或者每一教学单元

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第5题

[填空题] （）的根本目的是提高汽车维修企业的经济效益和核心竞争力，对技术目标的追求必须最终落实在效益目标上。

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第6题

[单选题] 对银行而言，绩效管理最核心的目的是什么（）

A、协助员工实现工作目标，最终落实全行经营战略 B、考核员工，科学评价员工绩效表现 C、建立科学合理的激励方式和企业文化 D、为员工调薪、培训和职业发展提供依据

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第7题

[单选题] 绩效考核是一种重要管理方法，某公司在这方面积极创新改革。公司要求，各部门要在每季度第一个月拟定明确的工作目标和方案，并报送公司管理部门，但目标和方案由各部门自行负责实施和考核。各部门的做法是，先把部门的目标分解到不同团队，各团队再分解落实到具体团队成员。通过这种逐步分解的方式，公司的总目标就落实到了每一个人身上。每季度的最后一个月，各部门必须把季度工作目标的完成情况汇报给公司管理部门，公司管理部门核实按照统一的标准给予恰当的评分。并执行透明的奖惩机制和补救措施，按照目标完成情况确定整个团队及团队成员的奖金，而对于没有完成目标的，则积极帮助其寻找原因和解决补救的办法。该公司在团队任务管理中采用了的方法是（）

A、目标管理，分解任务 B、绩效评估，严格监督 C、责任到人，自我检查 D、抓大放小，充分授权

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第8题

[判断题] 主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

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第9题

[多选题] 战略规划的每一个层级都包含（）等要素。

A、目标和环境 B、方向和目标 C、计划和指标 D、约束和政策

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