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【多选题】

旅游者在个性表露阶段的心理是（）

A、求安全心理

B、求新求异心理

C、懒散心理

D、求全心理

E、忙于个人事务

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第1题

[单选题] 主动揣摩奖励旅游者的心理，满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求，给奖励旅游者带来额外惊喜。这是个性化服务中的（）

A、灵活服务 B、癖好服务 C、意外服务 D、心理服务

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第2题

[填空题] 旅游中介对旅游者行为文化的影响表现在旅游中介影响旅游者（）、影响旅游者时空行为文化、影响旅游者（）、影响旅游者心理行为文化。

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第3题

[判断题] 将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。

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第4题

[] 在旅游的不同阶段，旅游者的心理状态和特征是不同的，下列不属于游客在旅游初期阶段心理特征的有（）。

A、A.懒散心理 B、B.求安全心理 C、C.求全心理 D、D.探新求奇的心理 E、E.心情波动较大

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第5题

[单选题] 奖励旅游者的需求千差万别，有些需求更是独特，这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来，建立规范化的需求档案，满足奖励旅游者的个性需求。这是个性化服务中的（）

A、灵活服务 B、癖好服务 C、意外服务 D、心理服务

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第6题

[多选题] 改变旅游者的态度主要通过以下途径（）

A、改变旅游者认知 B、激发旅游者情感 C、促使旅游者学习 D、改变旅游者个性

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第7题

[] 旅游心理学的研究内容包括（）。

A、A.研究旅游者的消费心理和行为 B、B.研究消费者的能力差异 C、C.研究旅游业的服务心理和行为 D、D.研究旅游企业的管理心理和行为 E、E.研究旅游景区个性化服务

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第8题

[多选题] 影响旅游消费结构的有关旅游者的因素包括（）。

A、旅游者的收入水平 B、旅游者的闲暇时间 C、旅游者的构成 D、旅游者的心理因素

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第9题

[单选题] 奖励旅游企业急奖励旅游者之所急，在其最需要帮助的时候，服务及时到位，旅游者将永志难忘，取得意想不到的效果。这是个性化服务中的（）

A、灵活服务 B、癖好服务 C、意外服务 D、心理服务

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