以下哪项不是标杆学习的例子？（）

A、在可比的过去一段时间的部门最佳绩效

B、相同公司内与相似的部门的比较

C、有相似业务的竞争对手的最佳绩效

D、前一年的部门绩效

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第1题

[单选题] 一家民航公司将民航班机上的座椅重新布局，让经济舱的乘客有更大的空间，这是以下哪项的例子？（）

A、标杆学习 B、流程分析 C、改变战略定位 D、流程再造

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第2题

[] 一个企业向其他非竞争性企业提供他胜人一筹的流程信息。这是以下哪项的例子？（）

A、A.标杆学习 B、B.价值链分析 C、C.流程再造 D、D.流程分析

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第3题

[单选题] 下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）

A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。 B、在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。 C、标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。 D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。