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【单选题】

下列哪项不是“三因素分类法”中金融服务过程的划分方式()

A、服务流程差异程度

B、服务期限

C、服务作用客体

D、客户参与程度

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第3题

A、确保服务目录的信息是准确的  B、确保服务管道的信息是准确的  C、确保服务目录的信息与服务组合的信息是一致的是准确的  D、确保所有运营服务都记录在服务目录  

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第4题

A、提供可靠服务  B、提供无连接服务  C、提供端到端服务  D、提供全双工服务  

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第5题

A、金融性福利  B、咨询性服务  C、保护性服务  D、工作环境保护  

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第6题

A、A.岗位排列法  B、B.岗位类法  C、C.因素计点法  D、D.因素比较法  

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第7题

A、服务对象的广泛性  B、服务方式的多样性  C、服务时间的规律性  D、服务质量的可靠性  

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第8题

A、A.岗位排列法  B、B.岗位类法  C、C.因素计点法  D、D.因素比较法  

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第9题

A、汽车金融服务公司的销售人员  B、汽车金融产品  C、营销对象  D、汽车金融市场  

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