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【判断题】

孕妇手机项目第二年不再有客户服务。

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第1题

[单选题] 某项目经营期为10年，预计投产第一年流动资产需用额为50万元，流动负债需用额为10万元，投产第二年流动资金需用额为80万元，流动负债需用额为30万元，则该项目第二年投入的流动资金为（）。

A、10万元 B、60万元 C、80万元 D、40万元

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第2题

[简答题] CCC公司第一年销售净利率8%，资产周转率1.3，平均资产负债率41%；第二年部分报表数据如下：年初资产总额900万元，负债总额350万元，年末资产总额1000万元，负债总额400万元，第二年销售收入1200万元，实现净利120万元。要求：（1）计算第一年股东权益报酬率；（2）计算第二年销售净利率、资产周转率、平均资产负债率、股东权益报酬率；

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第3题

[简答题] 某企业兴建一工业项目，第一年投资1000万元，第二年投资2000万元，第三年投资1500万元，投资均在年初发生，其中第二年和第三年的投资使用银行贷款，年利率为12％。该项目从第三年起开始获利并偿还贷款，10年内每年年末获净收益1500万元，银行贷款分5年等额偿还，问每年应偿还银行多少元？画出企业的现金流量图。

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第4题

[判断题] 企业从事国家重点扶持的公共基础设施项目的投资经营的所得，从项目取得第一笔生产经营收入所属纳税年度起，第一年和第二年免征企业所得税，第三年至第五年减半征收企业所得税。（）

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第5题

[多选题] 客户在等候服务时，大堂助理应该（）

A、帮助客户检查单据是否齐全，所需证件是否带齐 B、针对客户进行第二次分流，协助客户用自助服务 C、主动提示客户有饮水、报纸等便民服务供等候客户选用 D、当客户排队较多时，让客户等着，自己就不管了

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第6题

[单选题] 企业从事符合条件的环境保护、节能节水项目的所得，自项目取得第一笔生产经营收入所属纳税年度起（）

A、第一年至第五年免征企业所得税 B、第一年免征企业所得税，第二年至第六年减半征收企业所得税 C、第一年至第二年免征企业所得税，第三年至第六年减半征收企业所得税 D、第一年至第三年免征企业所得税，第四年至第六年减半征收企业所得税

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第7题

[多选题] 据2015年统计：54%的客户服务中心提供（）、35%的客户服务中心提供（）、28%客户服务中心提供（）、33%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）

A、邮件服务 B、微博服务 C、视频服务 D、手机客户端

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第8题

[单选题] 客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。

A、本地服务 B、账户管理 C、查询服务 D、手机来账查询

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第9题

[单选题] 假设商业银行当年将100个客户的信用等级评为BB级，第二年观察这组客户，发现有3个客户违约，则3％是（）。

A、违约频率 B、不良贷款率 C、违约损失率 D、违约概率

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