A、无正当理由不受理客户申请,未在规定期限内完成查询 B、妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷 C、办理查询的程序不符合本操作规程规定 D、自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息,使查询后出具的查询结果不实
A、客户查询 B、协助查询 C、内部查询
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