【判断题】
查看正确答案A、A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持 B、B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作 C、C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持 D、D.请求事项不符合有关规定的，对信访人员予以训斥
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第2题
A、A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持 B、B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作 C、C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持 D、D.有权处理的行政机关依照A项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行
第5题
A、打击报复信访人的 B、推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的 C、超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的 D、对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的
第8题
A、符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持 B、缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定不予支持的，并告知 C、对于客户不要求答复的意见、建议或投诉请求，要告知客户 D、事实合理但缺乏法律、法规、规章和其他有关规定依据的，应当对客户做好解释工作
