【单选题】
考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则？（）
A、持续服务改进
B、服务策略
C、服务设计
D、服务转型
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第2题
A、确定环境因素时，组织要考虑到生命周期的观点 B、确定环境因素时，组织只要认真考虑可被组织控制或影响的生命周期阶段就足够了。要考虑到生命周期的观点，但并不要求进行详细的生命周期评价 C、确定环境因素时，组织需要进行生命周期评价 D、组织不必单个考虑每个产品、组件或原材料以确定和评价其环境因素
第3题
A、A.确定环境因素时，组织要考虑到生命周期的观点 B、B.确定环境因素时，组织只要认真考虑可被组织控制或影响的生命周期阶段就足够了。要考虑到生命周期的观点，但并不要求进行详细的生命周期评价 C、C.确定环境因素时，组织需要进行生命周期评价 D、D.组织不必单个考虑每个产品、组件或原材料以确定和评价其环境因素
第6题
A、从生命周期观点出发，组织应确定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，落实其环境要求，此时应考虑生命周期的每一阶段 B、从生命周期观点出发，组织应确定产品和服务采购的环境要求 C、从生命周期观点出发，组织应与外部供方（包括合同方）沟通组织的相关环境要求 D、从生命周期观点出发，组织必须考虑提供与其产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在环境影响的信息需求
第8题
A、生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从设计、生产到最终处置的一系列过程 B、生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从原材料采购、生产加工到产品使用完成使命报废的过程 C、生命周期阶段，包括原材料获取、设计、生产、运输/交付、使用、寿命结束后处理和最终处置 D、产品报废即该产品的生命周期结束
