【单项选择题】
现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求,不仅要有良好的态度,而且要讲究服务艺术和技巧,以德兴商、以情感人,建立和谐的()关系,才能更好地满足消费者对劳务的要求。
A、A.合作
B、B.工作
C、C.人际
D、D.交易
A、A.合作
B、B.工作
C、C.人际
D、D.交易
A、农产品及其加工品日趋丰富,买方市场形成 B、人们收入水平的提高和生活质量的改善对零售服务也提出了更高的要求 C、城市化水平的提高为农产品连锁经营的扩张提供了方便 D、现代人对食品质量安全提出了更高的要求
A、利率波动的不确定性影响银行存贷差的利润空间 B、把定价权交给了市场,对银行金融产品的定价能力和技术水平提出了更高的要求 C、减少商业银行面临的各种风险 D、改变商业银行外部经营环境,影响银行业的竞争格局,使竞争日益激烈 E、增加了资本管理难度
A、利率波动的不确定性影响银行存贷差的利润空间 B、对银行金融产品的定价能力和技术水平提出了更高的要求 C、加大商业银行面临的利率风险、信用风险、流动性风险等一系列风险 D、改变商业银行外部经营环境,影响银行业的竞争格局,使竞争日益激烈 E、影响商业银行的资产负债结构,增加了资本管理难度