A、A.来有迎声 B、B.提问有答声 C、C.谈话有笑声 D、D.去有送声
A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到
A、文明 B、礼貌 C、热情 D、以上都包括
A、接待客户要文明礼貌 B、处理问题要实事求是 C、对待工作要热情主动 D、不懂的业务要及时问
A、公开透明 B、文明礼貌 C、文明办事 D、诚信公平
A、讲求文明礼貌是塑造企业形象的需要 B、讲求文明礼貌是职业道德建设的重要内容 C、讲求文明礼貌暗含着经济效益 D、讲求文明礼貌能够维护企业的“脸面”
A、微笑;您好;礼貌接待 B、您好;谢谢;服务 C、微笑;谢谢;礼貌服务 D、微笑;谢谢;服务
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