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【多选题】

服务特性的设计需要考虑（）

A、功能性

B、时间性

C、安全性，经济性

D、舒适性，文明性

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第1题

[单选题] 对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的（）。

A、目标市场特性 B、企业特性 C、产品特性 D、环境特性

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第2题

[判断题] 对于服务业企业提供的服务来说，服务设计中必须把“服务”本身和“服务提供系统”作为一体来考虑，把服务提供系统设计作为服务设计的重要组成部分。

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第3题

[多选题] 汽车是否需要进行悬架特性检测，应从（）这几个方面来考虑。

A、车辆结构 B、轴载质量 C、车辆类型 D、设计车速

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第4题

[填空题] 为开发一个特定项目选择程序设计语言时，必须从技术特性、（）和心理特性几方面考虑。

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第5题

[多选题] 设计和开发输入应考虑：（）

A、功能和性能要求 B、来源于以往类似设计和开发活动的信息 C、法律法规要求 D、组织承诺实施的标准或规范 E、由于产品和服务特性导致失败的潜在后果

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第6题

[简答题] 为了制造性能良好的太阳电池，必须对半导体材料的理化特性加以选择，请问有哪几种物理特性需要着重考虑？

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第7题

[判断题] 过程FMEA不依靠改变设计来克服过程中的薄弱环节，因此不考虑与制造有关的产品设计的特性。

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第8题

[] 在进行职业生涯设计时，我们只需要考虑个人的兴趣就可以了，不需要考虑自己的价值观。

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第9题

[单选题] 在物业管理区域内设计综合经营服务项目时，需要考虑的原则不包括（）。

A、尽量扩大服务半径 B、各类设施齐全 C、成本最低 D、布局符合人流走向

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