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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

有关现场服务的要求以下描述错误的是()。

A、进行现场服务时,必须经过客户同意并要求客户陪同,应使用客户给予的临时账号和密码,不与他人共用账户和密码

B、超过客户预先审批过的操作范围,如有额外操作但预计无风险的,可以实施后再向客户说明

C、现场服务结束后,应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容(如删除过程数据,取消登录账号等),如果由于后续工作需要,某些临时性工作内容需要保留,必须获得客户的书面批准

D、现场服务结束后,需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令

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第1题

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第2题

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第3题

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第4题

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第5题

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第6题

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第7题

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第8题

A、了解客户销户具体原因  B、如有可能,请客户到体验区让其现场体验该项业务方便之处  C、用通俗易懂方式介绍  D、尽量使用专业术语,体现业务专业性  

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第9题

A、入门级服务器一般用于用户数在20个左右小型局域网环境  B、工作组服务器所连用户数一般在50个左右,可以满足中小型网络系统需求  C、部门级服务器适合处理速度和可靠性要求企业网络  D、企业级服务器适合处理大量数据、高处理速度和对可靠性高要求金融、证券企业  

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