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【单选题】

缴费提醒及欠费停机提醒的语音或短信提醒在每天的（）时间段。

A、8：00至22：00

B、8：00至21：00

C、7：00至22：00

D、7：00至21：00

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第1题

[多选题] 全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段？（）

A、缴费提醒期 B、信用透支期 C、呼限期 D、欠费期

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第2题

[多选题] 综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。

A、语音提醒 B、短信提醒 C、人工电话提醒

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第3题

[] 办理统一支付的客户，当前余额为40元，此时根据信用控制的规定，系统会（）

A、A.对户主进行短信或语音催缴 B、B.对成员进行短信或语音催缴 C、C.对成员进行余额提醒 D、D.次月1-5日对未缴费的全球通进行呼限，6日停机 E、E.次月1日对未缴费的动感地带进行停机；对全球通进行呼限，2日停机

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第4题

[多选题] 为了方便客户随时掌握账户余额的变化情况，中国移动免费为客户提供（）。

A、账户余额不足提醒 B、入网关怀短信提醒 C、集中扣费提醒 D、单向停机提醒 E、双向停机提醒

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第5题

[多选题] 后付费账户客户缴费提醒以及帐务停机流程分为哪几个阶段（）

A、出帐期 B、缴费期 C、催缴期 D、呼限期/欠费停机期

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第6题

[多选题] 短信主动提醒服务有哪些提醒功能（）

A、短信内存满提醒 B、短信错误接收号码提醒 C、彩信接收失败提醒 D、短彩信已发送提醒

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第7题

[单选题] 未及时结束短信提醒会在距离EOMS信息发布的操作结束时间前首次提醒，如系统未收到现场操作人的结束短信，系统下发短信提醒要求确认工程割接结束。现场操作联系人可根据短信提醒内容选择结束操作、延迟操作等回复动作。（）分钟后如未收到用户回复，再次提醒。

A、5 B、10 C、15 D、20

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第8题

[单选题] 在停机前提醒通知服务中，对后付费客户，在（）信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。

A、达到 B、超过 C、接近 D、临近

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第9题

[单选题] 预付费账户实时信用控制在统一账户可用余额≤（）元时，对统一支付的户主进行语音/短信缴费提醒。

A、20 B、30 C、40 D、50

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