A、说
B、问
C、看
D、听
A、正确处理和对方的人际关系 B、正确理解谈判对方 C、注重立场,而非利益 D、控制好自己的情绪 E、创造双赢的解决方案
A、把人与问题分开 B、平等地对待对方 C、不要在立场问题上讨价还价 D、提出互利的选择
A、难点 B、优点和缺点 C、易谈点
A、自行开发 B、对方的实力 C、对方的需求与诚意 D、对方的谈判人员状况 E、对方在谈判中所必须坚持的原则
A、劣势工商谈判策略 B、优势工商谈判策略 C、均势工商谈判策略 D、弱势工商谈判策略
A、同理心就是我们对事物的主观认识 B、同理心就是认同和赞同对方的行为和看法 C、同理心就是对学生同情和关心 D、同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解
A、反问劝导法 B、场外沟通 C、站在对方立场上说服对方 D、先重复对方的意见,然后再削弱对方
A、了解对方需求,发现事实真相 B、掌握谈判的主动权 C、给对方留下良好印象,改善双方关系 D、取得意外的收获 E、了解对方态度的变化
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