【判断题】
A、越是顾客关心的问题,导购越要仔细询问 B、询问要先易后难,用简单的问题拉近与顾客的距离 C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求 D、要连续发问,不给顾客思考的时间
A、通过有形展示,让顾客感受到运输服务给自己带来的好处 B、有形展示影响顾客对运输服务的第一印象 C、引导顾客对运输产品产生合理的期望 D、促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉 E、引导顾客对运输产品产生高需求