某网点柜员在办理残缺、污损人民币兑换业务时，发现一张100元券钞票票面四分之三为真币，四分之一为假币的人民币，应（）。

A、A.按假币收缴程序没收

B、B.退回原持有人

C、C.全额兑换

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第1题

[多选题] 金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（）

A、按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准 B、经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章 C、无偿为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务 D、办理兑换的时候应该至少保证有两名以上业务人员在场

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第2题

[单选题] 残缺污损人民币按照（）的标准兑换。

A、《中国人民银行人民币兑换办法》 B、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》 C、《中国人民银行残缺污损人民币兑换实施细则》 D、《中国人民银行残缺污损人民币管理办法》

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第3题

[单选题] 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。

A、上缴中国人民银行 B、金融机构留存 C、上缴银监会 D、退回原持有人

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第4题

[单选题] 办理人民币存取款业务的金融机构须（）兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币。

A、有偿 B、无偿 C、拒绝 D、视情况

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第5题

[多选题] 特殊残缺、污损人民币的兑换，若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的，其处理方法包括（）。

A、金融机构直接对特殊残缺、污损人民币进行收缴 B、经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币 C、持有人可携带证明到人行分支机构鉴定 D、金融机构凭人行的鉴定结论办理兑换业务

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第6题

[] 特殊残缺、污损人民币的兑换，若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的，其处理方法包括（）

A、A.金融机构直接对特殊残缺、污损人民币进行收缴 B、B.经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币 C、C.持有人可携带证明到人行分支机构鉴定 D、D.金融机构凭人行的鉴定结论办理兑换业务

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第7题

[多选题] 关于特殊残缺污损人民币兑换要求，下列叙述正确的是（）。

A、残损人民币持有人对营业网点认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，营业网点应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币 B、持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残损人民币到营业网点进行兑换 C、兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分 D、不予兑换的残损人民币，直接收缴，经办机构需开具收缴证明给原持有人